¡inaudito! así despiden las aseguradoras a clientes conflictivos

Por equipo editor de Aseguradoras

Publicado el 19 de enero de 2025

¿Te has preguntado alguna vez qué sucede cuando un cliente se vuelve conflictivo para una aseguradora? En este artículo, exploramos cómo las compañías de seguros manejan a aquellos que generan más problemas que beneficios. Aunque parece inaudito, algunas se ven obligadas a despedir a ciertos clientes como una estrategia para proteger su rentabilidad y reputación.

Este fenómeno no es tan raro como piensas. Las aseguradoras analizan el comportamiento de sus clientes y, si detectan un patrón problemático, pueden decidir darles la espalda. Esto puede incluir:

• Reclamos excesivos o fraudulentos
• Falta de pago constante
• Comportamiento agresivo o conflictivo

En lugar de invertir recursos en resolver disputas, estas empresas prefieren enfocarse en clientes más rentables. Por lo tanto, siempre es vital mantener una comunicación abierta y resolver cualquier inconveniente de manera amigable.